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Olá, este é o curso de Agendamento e Pesquisa.

O Processo de Agendamento e Pesquisa tem como objetivo a realização da programação dos serviços a serem realizados na oficina, assim como a captação de informações que servem de base para o aprimoramento dos serviços prestados.

Através dos processos para estas atividades no Dealernet Workflow, é possível gerenciar e obter informações para a tomada de decisões estratégicas.

Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.


Olá, este é o curso de Apontador.

O Apontador tem como principal função o controle dos tempos nas realizações de serviços executados na oficina, assim, é necessário o correto apontamento de início e encerramento das atividades para os produtivos.

Através das ferramentas disponibilizadas no Dealernet Workflow, é possível realizar os apontamentos dos registros com a descrição das atividades realizadas.

Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.


Olá, este é o curso de Avaliador de VU.

Avaliador de VU trata-se de um perito para realizar avaliação técnica com um levantamento específico das principais características para a compra do veículo pela concessionária.

Através das ferramentas disponibilizadas no Dealernet Workflow, é possível realizar as avaliações dos veículos, com os recursos possíveis para a melhor tomada de decisão de compra ou troca de veículos.

Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.


Olá, este é o curso de BackOffice Plus.

O BackOffice Plus consiste na realização de tarefas do módulo financeiro em conjunto com o módulo de veículos, para otimizar os processos para liberação e entrega dos veículos com os devidos registros financeiros da concessionária.

Através das ferramentas disponibilizadas no Dealernet Workflow, é possível realizar as baixas e entrega dos veículos, agilizando todas as atividades inerentes a estes módulos.

Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.

Olá, você iniciará o curso Agendamento e Pesquisa.

  • Para um melhor melhor aproveitamento do curso é recomendado que siga a ordem dos vídeos, realize os exercícios antes de fazer a prova e tire todas as suas dúvidas no fórum de discussão.
  • Na prova você terá 2 tentativas, onde se alcançar nota igual ou maior que 7 terá direito ao certificado.
  • No ambiente de exercício a bandeira é a Dealernet.

Olá, este é o curso de Caixa.

Realiza todos os recebimentos da comercialização de produtos e serviços da concessionária, auxilia nos lançamentos financeiros e executa o fechamento do caixa para o envio dos valores as devidas contas. 

Através das ferramentas disponibilizadas no Dealernet Workflow, é possível realizar os lançamentos e os processos de fechamento com as devidas baixas e transferências, mantendo a saúde das contas financeiras.

Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.

Olá, este é o curso de Comprador.

Manter o estoque em bons níveis de atendimento comercial da concessionária é muito importante, assim o comprador é o responsável por realizar o pedido e atender às requisições solicitadas pelos departamentos, acompanhando toda a cadeia de suprimento.

Utilizando os recursos disponíveis no Dealernet Workflow, é possível realizar o acompanhamento dos pedidos realizados para atender todas as requisições e manter o estoque em níveis aceitáveis de quantidades.

Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.

Olá, este é o curso de Consultor Técnico.

Realizar o contato entre clientes e mecânicos de veículos é a principal função do Consultor Técnico, é necessário acompanhar o andamento de todo o processo para o reparo do veículo, informando aos clientes os serviços e os prazos.

Através dos recursos disponíveis no Dealernet Workflow, é possível realizar o acompanhamento de todos os serviços solicitados pelos clientes e realizados em seus veículos.

Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.

Olá, este é o curso de Contabilidade.

A Contabilidade permite o gerenciamento de todas as funções relacionadas a tributos, patrimônios, financeiro e as obrigações acessórias às quais a concessionária precisa estar enquadrada e regulamentada.

No Dealernet Workflow com os recursos disponíveis, é possível realizar o monitoramento de todas as áreas envolvidas nos processos contábeis como faturamento, contas gerenciais e livros ficais para a saúde contábil da concessionária.

Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.

Olá, este é o curso de Contas a Pagar.

É responsável por realizar a verificação e programação das contas a pagar, provisionamento de recursos e títulos de fornecedores a pagar, realizar lançamentos em contas e geração de relatórios para as tomadas de decisão.

No Dealernet Workflow, é possível realizar a programação das contas a pagar e provisionar os recursos necessários afim de manter um equilíbrio para a saúde financeira da concessionária.

Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.

Olá, este é o curso de Contas a Receber.

É responsável por realizar os processos de faturamento, emissão de boletos de cobrança, realizar a verificação e programação das contas a receber, realizar lançamentos em contas e geração de relatórios para as tomadas de decisão.

No Dealernet Workflow, é possível realizar a programação das contas a receber e provisionar os recursos necessários afim de manter um equilíbrio para a saúde financeira da concessionária.

Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.

Olá, este é o curso de CRM.

Melhorar a performance nas vendas de produtos e serviços, fortalecer o relacionamento com os clientes e obter métricas através de metas definidas para otimizar a gestão da concessionária.

Através das ferramentas disponíveis no Dealernet Workflow, é possível realizar a geração de campanhas, acompanhar os contatos e verificar o atingimentos de metas das equipes, afim de manter um ótimo de relacionamento.

Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.


Olá, este é o curso de Entrega de Veículos.

Realizar o acompanhamento dos veículos em preparação para entrega, é o principal objetivo deste responsável, que também realiza a verificação dos itens dos veículos e agendamento com os clientes.

Através do Dealernet Workflow, é possível realizar a programação das entregas, acomapnhar a preparação dos veículos e manter contato com o cliente, estabelecendo um ótimo de relacionamento de segurança no processo.

Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.

Olá, este é o curso de Estoquista.

Responsável por manter todos os produtos necessários a realização dos serviços de forma estratégica, para que possa atender as solicitações, verificar os prazos e as quantidades em estoque para atuar em eventual reposição.

Através do Dealernet Workflow, é possível realizar a organização dos produtos em estoque, verificar as quantidades disponíveis para atender as solicitações e acompanhar as entregas aos responsáveis pelos serviços.

Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.


Olá, este é o curso de Fiscal.

Realizar a tributação correta em todos os processos, é de fundamental importância para as rotinas da concessionária, é necessário realizar todo o acompanhamento das movimentações tributárias e fiscais de entradas e saídas.

Através das ferramentas disponíveis no Dealernet Workflow, é possível realizar a verificação dos processos e geração das informações fiscais, além de realizar ajustes e simulações para as melhores tomadas de decisões.

Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.


Olá, este é o curso de Garantista.

Responsável por realizar o acompanhamento e verificação das Ordens de Serviços dos veículos em garantia, emissão de notas para a montadora, gestão do estoque de produtos em garantia e os processo de faturamento.

Através das ferramentas disponíveis no Dealernet Workflow, é possível acompanhar as notas e realizar os envios e ajustes de garantia solicitados pela montadora, importar documentos e realizar a emissão de etiquetas para remessa.

Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.


Olá, este é o curso de Gerente de Oficina.

Realiza a gestão de todos os processo na oficina, orienta e conduz a equipe para obter o melhor resultado em agendamentos, ordens de serviços, solicitação de produtos, análise e levantamento das atividades.

Utilizando o Dealernet Workflow, o gestor dispõe de recursos que auxiliam nas verificações, analises e relatórios onde é possível avaliar todos os processos e desta forma optar pelas melhores decisões a tomar.

Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.

Olá, este é o curso de Gerente de Produto.

Realiza a gestão de todos os produtos, orienta e conduz a equipe para obter o melhor resultado em cadastros, organização de estoque, emissão de notas e geração de relatórios para as analises de desempenho.

Utilizando o Dealernet Workflow, o gestor dispõe de recursos que auxiliam nas verificações, analises e relatórios onde é possível avaliar todos os processos e desta forma optar pelas melhores decisões a tomar.

Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.

Olá, este é o curso de Gerente de Veículos.

Realiza a gestão de estoques de veículos, orienta e conduz a equipe para obter o melhor resultado em prospecção de clientes, vendas, faturamento, entrega e geração de relatórios para as analises de desempenho.

Utilizando o Dealernet Workflow, o gestor dispõe de recursos que auxiliam nas verificações, análises e relatórios onde é possível avaliar todos os processos e desta forma optar pelas melhores decisões a tomar.

Neste curso é possível explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos através do sistema e as integrações disponíveis.

O Renave tem como objetivo a digitalização dos registros dentro da base nacional de veículos em estoque, com um sistema para facilitar a comunicação, registro, controle e monitoramento das transações comerciais. 

Compreender a integração Dealernet Renave Zero KM é essencial e, a medida que o mercado evolui se torna ainda mais perceptível o quanto ele impacta em toda estratégia de vendas de uma concessionária.

Neste curso, você poderá explorar de forma simples e prática, todos os processos envolvidos nessa integração através do Dealernet Renave Zero KM, que vai desde a configuração até a saída do veículo de maneira transparente.


Olá, este é o curso de Testes de Software. 

Este curso é baseado no CTFL - Certified Tester Foundation Level, a base das certificações do ISTQB, uma entidade certificadora internacional em testes de software.